Pesquisa começa cedo: consumidor planeja o Dia das Mães com até 15 dias de antecedência

A intenção de pesquisar antes de comprar já é praticamente consenso

Neste ano, o Dia das Mães será comemorado em 10 de maio - Foto: Shutterstock

O Dia das Mães segue como uma das datas mais relevantes para o varejo brasileiro e também uma das mais planejadas. Dados da pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), pelo SPC Brasil, em parceria com a Offerwise, mostram que o consumidor está longe de decidir na última hora: 73% começam a pesquisar preços com até 15 dias ou mais de antecedência.

O dado revela uma mudança importante na jornada de compra. Se antes o impulso tinha mais peso, agora o planejamento ganha protagonismo, principalmente em um cenário de maior pressão sobre o orçamento.

Segundo o levantamento, 77% dos consumidores pretendem pesquisar preços antes de comprar o presente, e a internet se consolida como o principal ponto de partida dessa jornada. A maioria recorre a sites, aplicativos e até redes sociais para comparar valores e opções. Ainda assim, o varejo físico segue relevante nesse processo: quase sete em cada dez consumidores também pesquisam em lojas, especialmente em shopping centers e estabelecimentos de rua.

Esse comportamento híbrido reforça uma dinâmica já conhecida, mas cada vez mais consolidada: o consumidor começa no digital, mas não abandona o físico. Ele cruza informações, valida escolhas e busca segurança antes de tomar a decisão final.

A antecipação da pesquisa também está diretamente ligada ao contexto econômico. Com 66% dos entrevistados percebendo os preços mais caros, planejar deixou de ser apenas uma escolha e passou a ser uma necessidade. Ao começar antes, o consumidor amplia a comparação, tenta encontrar melhores condições e evita decisões impulsivas que possam comprometer o orçamento.

Para o varejo, o impacto é direto. A disputa pela atenção do consumidor não acontece mais apenas na semana da data, ela começa semanas antes. Marcas e lojistas que entram tarde nessa jornada correm o risco de sequer serem considerados.

Além disso, a decisão de compra se tornou mais fragmentada. Um produto pode ser descoberto nas redes sociais, comparado em aplicativos e, por fim, comprado na loja física. Ou o caminho pode acontecer no sentido inverso. O ponto central é que o consumidor circula entre canais com naturalidade, exigindo consistência de preço, oferta e experiência.

Nesse cenário, antecipar campanhas, reforçar presença digital e trabalhar bem a exposição no ponto de venda deixam de ser diferenciais e passam a ser condições básicas para competir. O Dia das Mães continua sendo uma data movida por emoção, mas o caminho até a compra está cada vez mais racional — e começa bem antes do que muitos varejistas ainda imaginam.

Fonte: Alex Akira/Varejo S.A