Mesmo diante de um cenário econômico ainda desafiador, o romantismo dos brasileiros deve aquecer as vendas no comércio neste Dia dos Namorados. Uma pesquisa realizada pela Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo SPC Brasil, em parceria com a Offerwise Pesquisas, aponta que 93 milhões de consumidores devem ir às compras neste ano, injetando cerca de R$ 22,14 bilhões na economia.
De acordo com o levantamento, 57% dos entrevistados pretendem presentear na data, número que representa uma leve queda em relação ao ano passado. Ainda assim, o comportamento do consumidor revela que o hábito de comemorar o Dia dos Namorados continua firme — mesmo entre aqueles que estão com o orçamento apertado ou enfrentando dificuldades financeiras.
Quais são os presentes mais procurados?
Entre os itens que devem dominar as vitrines e os carrinhos de compras, roupas (38%) aparecem em primeiro lugar, seguidas por perfumes, cosméticos e maquiagens (34%), calçados (20%), jantares (20%) e bombons e chocolates (18%). A escolha dos presentes reflete o desejo de agradar com opções acessíveis, mas também com apelo afetivo.
“Roupas, calçados, acessórios e cosméticos costumam ser os presentes mais escolhidos no Dia dos Namorados por expressar um cuidado pessoal com o parceiro. Esses produtos são facilmente personalizáveis ao gosto da pessoa que será presenteada, tornando-os mais significativos”, detalha Rafael Reolon, diretor de Retail da Linx. “As tendências de moda e beleza também têm grande apelo emocional, especialmente para quem gosta de surpreender e valorizar o relacionamento”, explica.
O valor médio de gasto por consumidor é de R$ 238, com destaque para os consumidores que planejam gastar mais do que no ano passado — motivados, principalmente, por quererem dar um presente melhor (62%) ou pelo aumento de preços (35%). Por outro lado, entre os que vão gastar menos, a necessidade de economizar é a principal justificativa.
Segundo Reolon, esse comportamento reforça a força da data no calendário comercial. “Muitos consumidores priorizam manter a tradição de presentear, valorizando a qualidade e o significado do gesto mesmo em um contexto de cautela financeira. As pessoas estão dispostas a investir em presentes que expressem afeto e atenção”, avalia.
Onde e como o brasileiro vai comprar?
A pesquisa também revela que 57% dos consumidores devem comprar em lojas físicas, especialmente em shopping centers (21%) e centros comerciais populares (16%). Já o ambiente digital segue em alta: 36% farão compras online, sobretudo por aplicativos (73%) e sites de varejistas nacionais (57%) e internacionais, como Shopee, Amazon e Shein.
Para o especialista da Linx, o perfil do presenteado tem papel central nesse processo de decisão. “Presentear alguém significa demonstrar que conhece e valoriza a pessoa. Entender o estilo, hobbies e preferências é essencial para fazer a escolha certa. Nesse sentido, as lojas físicas têm papel importante, já que os vendedores podem mostrar opções, tirar dúvidas e o cliente consegue ver e tocar o produto para ter certeza de que é o que deseja”, afirma Reolon.
A escolha do canal de compra é influenciada por fatores como qualidade do produto (28%), perfil do presenteado (19%) e desejo do parceiro (15%). Além disso, 76% dos consumidores pretendem pesquisar preços, majoritariamente pela internet, reforçando a importância de uma boa estratégia digital para os lojistas.
Como o varejo se destaca
Com a chegada do Dia dos Namorados, o varejo tem a oportunidade de se conectar com os consumidores por meio de estratégias criativas, promoções atrativas e um bom atendimento — seja no ambiente físico ou digital. A data, que une emoção e consumo, reforça o papel do comércio como parte das celebrações e dos vínculos afetivos.
“Para destacar roupas, cosméticos e calçados, o varejista precisa ir além do preço e focar na experiência”, diz Reolon. “No ponto de venda, vitrines temáticas que conectem os produtos a situações românticas ajudam o consumidor a visualizar o uso do presente. Já no digital, fotos ambientadas, vídeos curtos e descrições criativas fazem a diferença. Oferecer embalagens especiais e frete ágil também agregam valor.”
O especialista destaca que a personalização é uma tendência cada vez mais relevante. “Mesmo com muitos consumidores optando por um único presente, o varejo pode estimular o aumento do ticket médio por meio de kits e ofertas que agreguem valor, como um perfume com hidratante da mesma linha ou uma camiseta com um acessório complementar”, exemplifica. “O importante é que essas ofertas sejam percebidas como uma curadoria pensada com carinho, o que conecta com o espírito da data.”
Além da conveniência, há um forte componente emocional no ato de presentear. “O apelo emocional é uma das ferramentas mais potentes que o varejo pode usar nas estratégias de marketing. Campanhas que contam histórias reais de casais, vitrines que exploram cenas de afeto e conteúdos que estimulem lembranças e declarações criam conexão com o consumidor”, afirma Reolon. “Quando o cliente se vê representado ou inspirado, ele tende a comprar com mais intenção.”
Fonte: Alex Akira/Varejo S.A
